Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est FormaPro, [À compléter : forme juridique], dont le siège social est situé [À compléter : adresse du siège social], joignable via le formulaire de contact du site.

Données collectées

• Demande d'essai et leads : nom, email, téléphone, nom de l'organisme, nombre de stagiaires par an.
• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, sujet et message.
• Données d'utilisation : données de navigation et cookies, dans les conditions décrites ci-dessous.

Finalités et base légale

• Répondre aux demandes d'essai, de démonstration et de contact (base : consentement de l'utilisateur).
• Prospection commerciale auprès des organismes de formation intéressés par le service (base : intérêt légitime de FormaPro à développer son activité).
• Gestion de la relation client et exécution du contrat souscrit (base : exécution du contrat).
• Mesure d'audience du site, avec consentement préalable de l'utilisateur.

Destinataires

Les données sont destinées aux équipes internes de FormaPro habilitées à les traiter (commercial, support). Elles ne font l'objet d'aucune cession à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données issues des formulaires de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les données liées à un contrat client sont conservées pour la durée du contrat et le temps des obligations légales qui en découlent. Les données de prospection d'un utilisateur ayant refusé ou retiré son consentement sont supprimées sans délai.

Sous-traitants et hébergement

Les données sont hébergées par Base44, plateforme d'hébergement d'applications agissant en qualité de sous-traitant. FormaPro s'assure que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes de sécurité et de confidentialité.

Transferts hors UE

À la connaissance de FormaPro, les données sont stockées sur une infrastructure cloud dont l'hébergeur peut faire appel à des serveurs situés hors de l'Union européenne. Le cas échéant, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) encadrent ces transferts afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous via le formulaire de contact en précisant votre demande.

Cookies

Le site utilise une bannière de consentement aux cookies. Les cookies nécessitant votre consentement (notamment de mesure d'audience) ne sont déposés qu'après votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment via les réglages de votre navigateur.